Uber Eats menunjukkan kepada kita cara untuk tidak menggunakan citra AI

Ah, generator gambar AI. Setahun yang lalu, kami menertawakan omong kosong visual yang mengerikan dan meramalkan hal itu akan memakan waktu lama sebelum merek serius mana pun menerapkan penggunaannya sebagai bagian rutinnya kreatif.

Mendekati akhir tahun 2023, output yang dihasilkan adalah generator gambar AI terbaik tidak diragukan lagi telah meningkat secara dramatis, tetapi tampaknya tidak cukup bagi mereka untuk dapat membayangkan seperti apa pengiriman makanan Anda nantinya. Hal itulah yang ditemukan oleh pengguna Uber Eats dalam salah satu penerapan AI teks-ke-gambar terburuk yang pernah kami lihat.

Tanda X (dikenal sebagai Twitter) thread menjadi viral setelah pengguna memposting tangkapan layar yang menunjukkan penggunaan citra AI yang mengerikan untuk menggambarkan item menu di restoran yang terdaftar di aplikasi Uber Eats. Ada botol saus yang menampilkan teks tidak masuk akal yang khas dari generator gambar AI, dan ada beberapa pai yang sangat aneh dengan kulit adonan pasta. Faktanya, banyak sekali pai. Karena AI tidak mengerti bahwa di New York, 'pie' sering mengacu pada pizza.

Belum jelas apakah Tony's Pizzeria adalah satu-satunya bisnis yang dipilih sebagai subjek eksperimen kejam oleh Uber Eats atau apakah bisnis lain juga terpengaruh. Banyak orang berpendapat bahwa bukan Uber yang menambahkan gambar tersebut, melainkan restoran itu sendiri. Ini asumsi pertama saya juga, tapi sepertinya tidak. Kapan @realonlineboy, yang membuat postingan awal, menelepon restoran pizza fisik tersebut untuk menanyakan apakah mereka telah memilih untuk menggunakan gambar AI (lihat video dibagikan di Twitter di bawah) mereka tampak terkejut seperti orang lain dan mengatakan mereka mencoba untuk mendapatkan gambarnya DIHAPUS.

Citra AI mungkin ada gunanya, namun ada beberapa hal yang salah dengan pendekatan Uber. Pertama, kualitas dan realisme gambarnya sangat buruk, sehingga tidak menjual produk yang ditawarkan. Namun meskipun ini hanya uji coba dan Uber berharap dapat memperbaikinya, konsep keseluruhannya salah. Jika ada tempat untuk pencitraan produk AI, aplikasi pesan-antar makanan jelas bukan jawabannya.

Bahkan fotografi produk makanan yang sebenarnya sering dikritik karena menyesatkan, membuat hamburger terlihat lebih besar, salad lebih segar, dan porsi lebih banyak daripada sebenarnya. Di sini, AI teks-ke-gambar digunakan untuk menyajikan representasi visual fiksi dari produk yang dijual, yang bahkan mungkin tidak terlihat seperti produk restoran.

Menarik untuk melihat apa dampak hukumnya, baik bagi pelanggan maupun bisnis. Dalam kasus ini, citra tersebut tampaknya membuat produk terlihat lebih buruk, bukannya lebih baik, sehingga dapat merugikan bisnis restoran. Sementara itu, restoran bisa menghadapi gelombang keluhan dari pelanggan.

Berbeda dengan Uber Eats, saya tahu seperti apa pizza itu. Saya tidak memerlukan gambaran metafisik dari Alam Bentuk Platonis untuk mengingatkan saya. Jika gambar disediakan, saya berharap itu adalah hidangan sebenarnya yang akan saya terima. Jika saya memesan Pai Hawaii dari Tony's dan tidak ada daun kembang sepatu di atasnya, saya akan mengirimkannya kembali.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang seni AI untuk implementasi yang mungkin benar-benar berhasil? Lihat rangkuman kami Tutorial seni AI.